Vi gir våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, 
Vi forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Er vi utsolgt vil du få beskjed om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. 

Alle priser er inkludert merverdiavgift og evtuelt tobakksavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m. 

Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som forsendelse blir foretatt. 

Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. For utstyr, humidorer og piper gjelder det at varen må returneres i den stand du mottok den - ny og ubrukt-, og være innpakket i originalemballasjen, ellers kan returretten helt eller delvis bortfalle. Er orginalemballasjen brutt, kan det refunderte pengebeløpet bli redusert. På cigarer og tobakk bortfaller returretten dersom produktet er tørt eller ødelagt som følge av kundens behandling.

Har du mottatt en annen vare enn den du har bestilt, eller det er mangler ved leveransen, ber vi deg snarest mulig ta kontakt med oss slik at vi kan rette opp dette.

Vær obs på at alt av cigarer, snus, tobakk og sigaretter er å regne som ferskvarer, og det er derfor ingen angrefrist ved kjøp av dette.